8 PEDIDOS DE RESERVAS
8.1 ADMINISTRAR PEDIDOS DE RESERVA
Você pode determinar os seguintes parâmetros no Módulo de Serviços / Serviços de Configuração / Parâmetros de Circulação:8.2 CRIAR PEDIDOS DE RESERVA
Um pedido de reserva pode ser registrado pelo usuário através do OPAC da Web ou pelo bibliotecário de sistema através do modulo de Circulação. Observe que para efetuar reservas o usuário deve ter este privilégio definido em seu registro de usuário local.8.2.1 Criando um Pedido de Reserva através do Menu Pedidos de Usuário
Selecione Pedidos de usuário/Pedidos de Reserva/Reservar. É exibida a seguinte janela:8.2.2 Criando um Pedido de Reserva através da Guia Itens
Recupere um item na guia Itens.8.3 VISUALIZAR PEDIDOS DE RESERVA
Detalhes do pedido de reserva são visíveis a partir do nodo Pedidos de Reserva nas guias Itens e Usuários.8.4 ATUALIZAR PEDIDOS DE RESERVA
No módulo de Circulação, há duas maneiras de atualizar um pedido de reserva:8.5.0 Atualizar um Pedido de Reserva através da Guia Itens
Recupere um item na guia Itens.8.4.2 Atualizar um Pedido de Reserva através da Guia Usuários
Recupere um usuário na guia Usuários.8.5 EXCLUIR PEDIDOS DE RESERVA
No fluxo normal, um pedido de reserva é excluído pelo sistema quando o item reservado é emprestado para o usuário solicitante.8.5.1 Excluir Reserva através do Código de Barras
Vá ao menu Pedidos de usuário > Pedidos de reserva > Excluir pedidos de reserva por código de barras. Informe o código de barras na seguinte janela.8.5.2 Excluir Reserva a partir da Lista de Itens
Recupere um item na guia Itens.8.5.3 Excluir Reserva a partir do Registro do Usuário
Recupere um usuário na guia Usuários.8.5.4 Excluir Múltiplos Pedidos de Reserva
Utilize esta opção para excluir diversos pedidos de reserva simultaneamente. Os pedidos a serem excluídos são definidos através de filtros na janela Excluir múltiplos pedidos de reserva. No menu principal, selecione Pedidos de usuário / Pedidos de reserva / Excluir múltiplos pedidos de reserva. A janela "Excluir múltiplos pedidos de reserva" é mostrada.8.6 DEVOLUÇÃO DE ITENS COM RESERVAS
Se o bibliotecário de circulação configura o sistema para exibir automaticamente a lista de pedidos de reserva no instante em que o item é devolvido (usando a função Configurar Opções de Devolução), a seguinte janela é exibida:8.7 ITENS NÃO RETIRADOS NA PRATELEIRA DE RESERVAS
Esta seção explica sobre o procedimento adotado no caso do usuário não retirar o item que está reservado para ele.8.8 IMPRIMIR CARTAS PARA OS USUÁRIOS
Quando o usuário submete um pedido de reserva, a biblioteca atende este pedido se possível. Neste caso, a biblioteca envia uma carta de Pedido de Reserva Disponível ao usuário, informando-o de que o item reservado está a sua espera para retirada.8.8.1 Pedido de Reserva Disponível
Envia a carta Pedido de Reserva Disponível, informando o usuário de que o item reservado está a sua espera para retirada. Para enviar essa carta, vá ao menu Pedidos de usuário e selecione a opção Imprimir carta - reserva disponível. No formulário que aparece, informe o código de barras do item e clique em OK. É exibida a seguinte janela:8.8.2 Pedido de Reserva Ainda Não Disponível
Envia a carta Pedido de Reserva Ainda Não Disponível ao usuário, informando-o de que o item reservado, no momento, não está disponível. Para enviar essa carta vá ao menu Pedidos de usuário e selecione a opção Imprimir carta - reserva ainda não disponível. No formulário que aparece, informe o código de barras do item e clique em OK. É exibida a seguinte janela: